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  2. 評論:人人熱聊道德,對社會未必是好事

    2017-07-17 19:44:26 | 中國青年報

    談論道德,是人的一種本能,因為在一個人的價值觀和思想資源中,道德元素占壓倒性的多數。所以,面對很多新聞和社會現象時,比如看到街上有人亂扔垃圾,人們會本能地歸咎于道德缺失;看到某些老人在公共場所讓人反感的言行,會從道德層面歸咎于“老人變壞,壞人變老”;看到共享單車被偷,會感慨道德滑坡人心不古……人人熱衷于談論道德、事事停留于道德批判層面,這未必是好事,反而會阻止我們社會的思想進步、文明提升和制度變革。我并不是說道德不重要,更不是說不要道德,而是說,很多問題都不是單純的道德問題,不是單靠道德批判就能解決的,否則容易忽略可以解決的真問題。

    近來有關老人的壞新聞掀起了新一輪高潮,一些年輕人主導的新媒體輿論又在“吊打”老人,充滿年齡歧視地大談特談“老人變壞,壞人變老”。老人中當然有缺德之人,也確有缺德之人變老了,但這種批評不應該變成指向一個群體的輿論暴力。近來一些受到輿論詬病的“壞老人新聞”,其實,很多都源于知識缺乏和信息不對稱導致的無知。比如,廣西南寧兩名老人在地鐵安檢口拒不配合安檢,還沖撞安檢員——是又遇到蠻橫不講理的壞老人了嗎?不是,僅僅因為他們擔心安檢手探掃描后會有核輻射,怕自己買的包子吃不了。還有,前些天那名朝飛機發動機扔硬幣祈福的八旬老太也成了壞老人的典型,甚至受到一些網友人肉搜索。雖然扔硬幣會造成難以想象的后果,但實質上還是因為無知,跟“壞不壞”沒有直接關系。這個飛速變化的時代把很多老人甩在了后面,很多新事物用他們那個年代的既有經驗一時難以理解,于是就容易產生沖突。對于這類因無知導致的問題,再激烈的道德批判都沒有用,只有耐心溝通并嘗試理解。

    談到自己的父母時,你可能很容易被這句話所感動:你媽問你怎么用手機時別抱怨,她曾經教你怎么用勺子——不僅是對我們的父母,對這個社會的其他老人,年輕人也需要這樣的耐心。讓老人們跟上并理解這個時代,比一味道德批判重要得多。

    談到共享單車被偷,人們習慣性地歸咎于道德缺失。近來很多媒體都報道了悟空單車倒閉后又一家共享單車倒閉的消息——“又一家共享單車倒閉,因為車被偷!光!了!”創業者受訪時無奈地說:投放了1000多輛車,最后宣布停運前,每天只有不到10輛車在使用,運營人員滿街找都找不到車。原來,為了降低所謂成本和盈利,投放那么多輛共享單車后竟然不裝智能鎖,還沒有GPS定位,恐怕這些車無論放在哪里,都可能會被偷,你不能指望人人都是君子嘛。人都有魔鬼和天使的一面,只有在“無賴假設”的制度邏輯中把人當成無賴去防范,才會避免無賴的后果。這就是管理問題,而不是道德問題。

    很多景區黃金周等假期亂扔垃圾的難題,其實也很大程度上源于管理缺失——偌大景區,沒有幾個方便游人使用的垃圾桶;一個地點出現一點垃圾時,景區沒有及時去清理,后來就形成“破窗效應”,很多游人走到這里看到地上都是垃圾,誤以為這里就是扔垃圾的地兒,最終真成了垃圾堆。不從制度安排著手,不從技術和管理上去防范和引導人性,空談道德,對著抽象的“國人”“路人”“游人”進行激烈的道德討伐,社會問題將永遠無解。

    至于路人的道德問題,很多時候關鍵也不在于缺德和冷漠,而在環境。比如,具體到上次駐馬店女子被二次碾壓致死的問題,首先,這個路口沒有紅綠燈,司機亂開遠光燈,天色昏暗視野受阻,交通極度混亂,其他路人當時如果去救,很有可能因此被碾壓。深入到當時場景去分析,才能看到環境和管理的問題,而不能停留于悲劇外圍,自以為正義地喊幾句于事無補的道德口號。

    很多問題的解決之道,都不在道德,而在道德之外的技術和制度。今天很多讓我們深受其益的技術創新和制度進步,都是以道德失靈為邏輯起點的——不是寄望于道德自覺結出善果,而是用制度和技術去防范、規避人性之惡,從而提升文明。碰瓷的問題,道德說教解決不了,行車記錄儀解決了。如果人人講道德,就不需要耗費“行車記錄儀”這種成本了,但想要人人成為君子所要支付的成本,比配一個行車記錄儀昂貴多了。譴責電信詐騙有用嗎?教騙子做人,你有這個能耐嗎?

    道德,如果指向一個具體的個人,也許能形成一定的壓力,但當下的道德批判,往往指向一個抽象的群體,如國人、路人、游人等。你在義憤填膺地譴責路人時,路人在激烈的道德批判中幻化成一個子虛烏有的靶子,沒有人會覺得自己是那個被罵的“冷漠路人”,而都站在批判者立場表演道德優越感。只有落腳于技術、管理、制度,才能指向一個具體之物,形成具體的壓力。比如,點名道姓地批評某個景區的垃圾管理問題,這個景區才會在輿論壓力下解決這個問題;讓老人明白安檢掃描不會形成有傷害的輻射,下次他就不會再與安檢員發生沖突。

    人人熱衷于大談道德,對一個社會未必是好事,它可能制造出對人性不切實際的期待,孵化著虛偽和謊言,使思維退化,使文明的進步受阻,妨礙著技術和制度的完善;而且,這種談論并非指向個人內心的自省和自我約束。只有正視人性之惡和道德之軟,用技術和制度去防范,才能結出道德善果。曹林

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